CHAQUE FORMATEUR EST UN ACTEUR DE LA QUALITE DE LA FORMATION EN ALTERNANCE

• La qualité totale un challenge motivant pour chaque acteur de la formation en alternance (opérateurs de formation, entreprises..)
• Un outil simple et adapté, résultat d'un projet mené par cinq centres de formation en alternance du Hainaut occidental.
• Description du contenu de la "malette qualité"
• Enquête de satisfaction ou comment s'engager dans un processus de qualité totale